Digital Marketing के बारे में संपूर्ण जानकारी- क्या है कैसे काम करती है इसके क्या फायदे है

आजकल बहुत से लोग digital marketing कि बात करते है और बहुत से लोगो को ये आइडिया नहीं होता है कि आखिर डिजिटल मार्केटिंग होती क्या है। तो आपको में आज बिल्कुल आसान शब्दों में समझाऊंगा।

आज के समय में लोग बहुत ज्यादा इंटरनेट का इस्तेमाल करने लगे है और ये संख्या बढ़ती ही का रही है।

इसके साथ ही लोगो का सामान खरीदने का तौर तरीका भी काफ़ी हद तक बदल गया है, जैसे कि हम देख ही सकते है कि ऑनलाइन शॉपिंग कितनी ज्यादा बढ़ गई हैं

   आजकल ऑफलाइन मार्केटिंग इतनी ज्यादा दमदार नहीं रह गई है, जितनी पहले हुआ करती थी।

 

    मार्केटिंग का मतलब होता है कि अपने सही ग्राहकों को पहचानने के साथ सही जगह और सही समय पर उनके साथ जुड़ना, और आज के समय में लोग बहुत ज्यादा मात्रा में आपको इंटरनेट पर आसानी से मिल जाएंगे।

  अगर हम डिजिटल मार्केटिंग कि बात करे तो किसी भी तरीके कि मार्केटिंग जो ऑनलाइन हो, उसे है डिजिटल मार्केटिंग कहते है।

Digital Marketing क्या है –

      मार्केटिंग के सारे संघर्ष जो इंटरनेट पर प्रयोग में लाए जाते है, जिससे कि कोई भी बिजनेस डिजिटल चैनल, सर्च इंजन(जैसे गूगल, याहू और बीइंग आदि), ईमेल, सोशल मीडिया( जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंकडिन, ट्विटर और पिंट्रेस्ट आदि) और किसी वेबसाइट आदि की सहायता से अपने नए ग्राहक को ढूंढकर उससे जुड़ता है या फिर पुराने ग्राहक से जुड़ता है।

हमे Digital Marketing कि जरूरत क्यों पड़ी –

      डिजिटल मार्केटिंग को लेकर हर किसी कि जरूरत अलग हो सकती है, किसी को नए ग्राहक ढूंढना है, किसी को अपने प्रोडक्ट या सर्विस बेचनी है आदि।

1. डिजिटल मार्केटिंग करना परंपरागत मार्केटिंग से काफ़ी सस्ता है।
2. आजकल हर किसी के पास स्मार्टफोन होता है और डिजिटल मार्केटिंग के जरिए हम लोगो के फोन में काफ़ी अलग अलग तरीके से घुस सकते है मार्केटिंग के लिए ,जैसे की text लिखकर, वीडियो के द्वारा, ऑडियो और फोटो आदि की सहायता से हम लोगो को आसानी से उनके फोन से ही टारगेट कर सकते है।
3. डिजिटल मार्केटिंग में हम बहुत ही अलग अलग तरीकों का इस्तेमाल कर सकते है जैसे कि ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, वीडियो मार्केटिंग और कंटेंट मार्केटिंग आदि। तो कहने का मतलब है कि इसमें हमारे पास काफ़ी विकल्प होते है मार्केटिंग करने के लिए।
4. इसमें हम लोगो को बहुत अलग अलग तरीके से मदद करके उनको हमारे प्रोडक्ट या सर्विस खरीदने के लिए राजी कर सकते है जैसे कि उनको वीडियो दिखाकर कुछ सीखा सकते है, फोटो या फिर कंटेंट से हम उन्हें कुछ सिखाकर फिर उन्हें अपनी सर्विस खरीदने को बोल सकते है।
5. डिजिटल मार्केटिंग में हम ट्रैक कर सकते है की हम जो ads लगाई को कितना काम हमारे लिए कर पा रही है, कैसे लोग हम मिल रहे है, लोगो का हमारे प्रति क्या दृष्टिकोण है और हमें लोगो का पूरा डाटा भी मिलता रहता है जिससे मार्केटिंग करने में बहुत आसानी हो जाती है।

डिजिटल मार्केटिंग एक बिजनेस की कैसे मदद करती है –

     परंपरागत मार्केटिंग में किसी भी बिजनेस को अगर अपने प्रोडक्ट या सर्विस कि मार्केटिंग करनी होती थी तो वो अखबारो, प्रिंट मीडिया, फोन पर बात करके या फिर लोगो से मिलकर उनको अपने बारे में बताते थे, पर डिजिटल मार्केटिंग के दौर में उनको इन सब तरीको की जरूरत नहीं पड़ती है डिजिटल मार्केटिंग को ऑनलाइन इंटरनेट पर किया जाता है। 

तो इसका मतलब है कि किसी भी बिजनेस के पास digital marketing करने काफ़ी सारे तरीके है जैसे कि ईमेल, वेबसाइट, वीडियो या फिर सोशल मीडिया आदि जिसमें की लोग भी ज्यादा है और उन तक पहुंच भी ज्यादा है।

     आज के दौर में Digital Marketing सभी बिजनेस के लिए एक वरदान है। 

  आजकल हम देख सकते है कि हर ब्रांड कि अपनी एक वेबसाइट होती है, अगर वो अपनी वेबसाइट नहीं बनाते है तो उनका कोई ना कोई सोशल मीडिया अकाउंट जरूर होता है जिसमें वो अपने या अपने प्रोडक्ट्स के बारे में कुछ ना कुछ बताते रहते है जिससे कि लोगो को उनको समझने या उनके साथ जुड़ने में आसानी हो सके।

    एक बिजनेसमैन को डिजिटल मार्केटिंग का कुछ हद तक आइडिया जरूर होना चाहिए, क्युकी ये मार्केटिंग में आपको बहुत ज्यादा मदद करेगी। 

 डिजिटल मार्केटिंग में आप अपने बजट के अनुसार अलग अलग तरह मार्केटिंग कैंपेन चला सकते है जिसमें आप बहुत तरीका का डाटा देख सकते है जैसे कि कितने नए लोग जुड़े, कितने पैसे में कितने ग्राहक मिले, लोग कहा के जुड़े, किस प्रकार के ग्राहक जुड़े आदि।

   ✓ डिजिटल मार्केटिंग में एक बिजनेस काफ़ी अलग अलग रणनीति का प्रयोग करके नए नए ग्राहकों से जुड़ सकता है।

   ✓ वो अपने ग्राहकों का डाटा जान सकता है जिससे कि उनका एक्सपीरिएंस अच्छा करने में मदद करता है।

✓ डिजिटल मार्केटिंग में कम खर्चे में ज्यादा लोगो तक पहुंचा जा सकता है।

✓ इसमें आप ऑफिस में बैठे बैठे देश और दुनिया के किसी भी क्षेत्र के लोगों के साथ जुड सकते है।

✓ इसमें लोगो को अपने बिजनेस या प्रोडक्ट के बारे में अच्छी जानकारी दे सकते है जिससे कि वो जल्दी ही प्रोडक्ट को खरीद ले।

क्या डिजिटल मार्केटिंग सभी बिजनेस के लिए काम करती है –

    डिजिटल मार्केटिंग सभी बिजनेस के लिए मददगार साबित होती है, पर सभी बिजनेस के लिए इसको करने के तरीके अलग अलग हो सकते है। 

   अगर आपका बिजनेस B2B है तो आपको कुछ अलग तरह की रणनीति अपनानी पड़ेगी और अगर आपका बिजनेस B2C तो आपके लिए काम कुछ अलग रहेंगे।

Digital marketing में किन किन तरीको का प्रयोग किया जाता है –

                     Digital marketing में बहुत सी चीजों/प्लेटफॉर्म को उपयोग में लाया जिस भी प्लेटफॉर्म पर लोग अपना समय बिताते है उन सब पर मार्केटर अपनी मार्केटिंग करते है। 

       तो ऐसी बहुत सारे तरीके है जिससे डिजिटल मार्केटिंग कि जाती है जैसे कि कुछ नीचे दिए गए है

1. SEO (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) –

            SEO का मतलब होता है search engine optimization, इसमें आप अपने कंटेंट को सर्च इंजन के लिए इतना अनुकूल बना देते हो की उसमे आपकी वेबसाइट या वीडियो सबसे ऊपर दिख सके। 

   ये ट्रैफिक लाने का फ्री तरीका होता है, क्युकी इसमें आप खुद ही मेहनत करके अपने कंटेंट को अनुकूल बनाते हो।

इससे जो ट्रैफिक आपको मिलता है उसको organic traffic कहा जाता है।

 आपकी गूगल पर रैंकिंग को बढ़ने के लिए और एक अथॉरिटी को बनाने के लिए seo बहुत ही जरूरी है, इसमें आप किसी विशेष कीवर्ड कर काम करते है और उसी पर रैंक करते है।

      तो SEO एक बहुत अच्छा माध्यम है बिना पैसे के लोगो को अपनी साइट या चैनल पर लाने का, और ये स्किल आपको सीखकर प्रैक्टिस करने से ही आता है

2. Paid सर्च( पैसे देकर लोगो के सामने अपनी चीजे दिखाना) –

                     इसमें आप सर्च इंजन या फिर किसी भी प्लेटफॉर्म पर अपने टारगेट लोगो तक पहुंचने के लिए ads/विज्ञापन लगाते है, जिससे आप कुछ विशेष कीवर्ड के लिए लोगो को दिखाई देते हो। 

   इसमें आपको पैसे देने पड़ते है, और पैसे आपको per click के हिसाब से या फिर कितने लोगो को दिखाई जाए इस हिसाब ये देने होते है।

     इस प्रकार की ads आपको काफ़ी ज्यादा फायदा देती है अगर आपको अच्छे ये सेटअप करना आता है तो, और इस तरीके से आप अपने कंटेंट को जल्दी से ज्यादा लोगो तक पहुंचा सकते है।

3.Email marketing –

              पिछले काफी सालो से email लोगो तक जानकारी पहुंचाने का काफ़ी अच्छा माध्यम है। 

   इसमें आप अपने टारगेट लोगो के पास अच्छी जानकारी पहुंचाकर उन्हें अपने प्रोडक्ट या सर्विस खरीदने के लिए राजी कर सकते हो। 

   Email marketing में आपको कुछ बातों का ध्यान रखना होगा कि –

1. ईमेल में महत्वपूर्ण जानकारी होनी चाहिए
2. आपके टारगेट लोगो की कुछ मदद होनी चाहिए
3. आप उनको उनके अनुकूल ईमेल ही भेजेंगे, क्युकी अगर उन्हें जिस चीज में रुचि नहीं होगी और आप बार बार उसी चीज के बारे में बताओगे तो वो आपको कभी नहीं पढ़ेगा और unsubscribe भी कर सकता है।
4. आपको कुछ call to action वाली चीजों का भी प्रयोग करना है ताकि लोग आपकी ईमेल को पढ़ने के बाद कुछ काम करे जो आपने उन्हें बताए है, जैसे कि वो आपकी वेबसाइट पर आए या फिर आपका कोई कोर्स खरीदे।

4. Social media marketing –

      सोशल मीडिया मार्केटिंग बहुत ही लोकप्रिय तरीका है डिजिटल मार्केटिंग का क्युकी आज के दिन लगभग हर कोई सोशल मीडिया का इस्तेमाल कर है। 

    आप कोई भी एक niche को पकड़ो और उसी से संबंधित वीडियो, फोटो, ब्लॉग या ऑडियो डालना शुरू कर दो, इससे आपकी उस एक सेक्टर/niche के अंदर एक अथॉरिटी बन जाएगी जिससे उसी प्रकार के लोग आपके साथ जुड जाएंगे।

   इसमें आप लोगो को कोई भी प्रोडक्ट दिखा सकते हो उन्हें खरीदने का लिंक दे सकते हो।

  अगर आपके पास ज्यादा फॉलोअर नहीं है ज्यादा लोग नहीं जुड़े है तो आप किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे कि फेसबुक या इंस्टाग्राम पर अपनी ads भी चला सकते है जिससे कि आपको जल्दी से रिजल्ट मिल सके।

5. Content marketing –

           आजकल आपने देखा होगा कि बहुत से लोग अपने ब्लॉग या youtube चैनल पर लोगो को कुछ ना कुछ सिखाते रहते है, वो अपनी एक niche लेते है जैसे कि किसी की बिजनेस से संबंधित niche हो गई जिसमें वो बिजनेस को बढ़ाने से सम्बन्धित बाते बताते है ओर साथ साथ अपना कोर्स भी बेचते है।

तो इसमें वो लोगो को फ्री कंटेंट भी से रहे होते है जिससे कि लोगो को कुछ सीखने को मिल रहा है और अब जब भी आपको इस प्रकार के बिजनेस से संबंधित कोर्स की जरूरत होगी तो जाहिर सी बात है कि आप सीधा उसी से ही खरीदोगे, क्युकी आपने ने उसी से ही कुछ सीखा है और आपको उसपर विश्वाश भी है।

  तो कंटेंट मार्केटिंग भी डिजिटल मार्केटिंग में काफ़ी प्रसिद्ध है।

6. Mobile marketing –

     आज के समय पर हर किसी के लिए फोन रखना एक जरूरत बना चुकी है, लोग फोन को हमेशा अपने पास ही रखना पसंद करते है तो ऐसे में मार्केटर के लिए बहुत ही आसान हो जाता है कि वो आपके मोबाइल पर भिन भिन प्रकार से मार्केटिंग कि सहायता से आपको किसी भी चीज की ads को दिखा सके। Mobile marketing के काफ़ी सारे तरीके है।

7. CPC (cost-per-click) और CPM (cost-per-impression)-

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  इस्कटोब होता है कि जब भी आपकी ad पर कोई क्लिक करेगा तब आपको सर्च इंजन को पैसे देन पड़ेंगे 

 इसमें आप लोगो को अपने प्रोडक्ट या सर्विस कि ads दिखाते है और फिर लोग आपकी ads पर क्लिक करते है और उस ad दिखाने के बदले में आप गूगल या किसी ओर सर्च इंजन को पैसे देते हो, पैसे आप क्लिक के हिसाब से देते हो कि कितने लोगो ने उस ad पर क्लिक किया उतना ही पैसा आपको देना होता है।

Digital marketing के लिए कितने पैसे की जरूरत होती है –

      इसमें पहली बात तो ये है कि यहां पर मै आपको कोई कोर्स को सीखने की बात नहीं कर रहा हूं, यहां पर मै ये बताने की कोशिश कर रहा हूं कि जब आप डिजिटल मार्केटिंग करते है तो आपको कितने पैसे लगाने होते है।

 इसमें सबसे पहले आपको ये देखना है कि आपका मकसद क्या है डिजिटल मार्केटिंग को करने का, मतलब कि किस चीज के लिए या क्या करने के लिए आप डिजिटल मार्केटिंग कर रहे हैं- आपको अपने फॉलोअर बढ़ाने है, आपको अपना कोई प्रोडक्ट या सर्विस को बेचना है या फिर आपको एफिलिएट मार्केटिंग करना है आपका कोई भी मकसद हो सकता है।

   आपको बजट को उसी हिसाब से रखना है ताकि आप आपको नुकसान ना हो, क्युकी अगर हम ऑनलाइन सेक्टर कि बात करे तो को जो कन्वर्जन होता है मतलब कि जितने लोग उस प्रोडक्ट को खरीदते है वो सिर्फ 1% से 2.50% ही होते है। तो आपको अपना ROI (Return on investment) भी देखना होता है कि आप कितने पैसे निवेश कर रहे हो और उसके बाद फायदा आपको कितने का मिल रहा है।

     इन सब चीजों के कैलकुलेट करने के बाद ही आपको पना मार्केटिंग का बजट फिक्स करना चाहिए।

Digital marketing के क्या फायदे है –

   आज के युग में डिजिटल मार्केटिंग के काफ़ी ज्यादा फायदे है वो चाहे छोटा या बड़ा बिजनेस हो या फिर चाहे कोई व्यक्ति जो अपने आप को ऑनलाइन आगे बढ़ाना चाहता हो पैसा कमाना चाहता हो सभी को डिजिटल मार्केटिंग के काफ़ी ज्यादा फायदे है।

1. हम आसानी से कुछ भी बदलाव कर सकते है अपनी मार्केटिंग कि टैक्टिस को बदल सकते है, ads को edit कर सकते है, अपने प्लान में बदलाव कर सकते है आदि।
2. काफ़ी सस्ते में काम बन जाता है।
3. अगर आप अच्छे से टैक्टिस को इस्तेमाल करते है तो आपको अच्छा ROI (Return on investment) मिलता है।
4. आप सब कुछ आसानी से ट्रैक कर सकते है।
5. आप जैसा चाहे वैसे ही प्रकार के लोगो को टारगेट कर सकते है।
6. लोगो के साथ इंगेजमेंट बहुत ज्यादा होता है।

आखिरी शब्द –

          डिजिटल मार्केटिंग एक भविष्य है, क्युकी इसके हम सस्ते में बहुत सारे लोगों तक पहुंच सकते है और हम दुनिया के किसी भी कोने के लोगो को टारगेट कर सकते है।

 डिजिटल मार्केटिंग में ज्यादा एक्यूरेट काम हो सकता है, हम ज्यादा सही लोगो को टारगेट कर सकते है क्युकी गूगल या किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के पास बहुत सारे लोगों का काफ़ी सारा डाटा/ जानकारी होती है जिससे कि मार्केटिंग करने वाले को ये पूरी आजादी होती है कि वो जिसे चाहे उसी ही टारगेट कर सकता है।

  बहुत सारे बिजनेस आज के दिन तेजी से ऑनलाइन हो रहे है तो ये एक मौका है कि आप भी अपना कोई ना कोई ऑनलाइन काम जरूर शुरू करे।

मुझे उम्मीद है कि digital marketing के बारे में ये जानकारी आपको पसंद आती होगी, अगर अभी भी आपके दिमाग में कोई प्रश्न है तो आप कैमेंट में मुझसे पूछ सकते है। आपको ये जानकारी पसंद आती है तो आप इसे सोशल मीडिया पर शेयर जरुर करे। धन्यवाद्